Aplikasi Perangkat Lunak Untuk Kebutuhan Bisnis
Kami percaya bahwa hampir semua bisnis dan organisasi perusahaan memperoleh manfaat dari penggunaan berbagai aplikasi perangkat lunak perusahaan. Aplikasi perangkat lunak perusahaan adalah alat yang efektif untuk melayani bisnis Anda dan klien Anda dengan lebih baik.
Berikut adalah solusi perangkat lunak aplikasi Enterprise yang dibutuhkan setiap organisasi untuk berkembang di industri mereka.
A. Perangkat Lunak Komunikasi
Dengan teknologi saat ini, kami percaya bahwa interkoneksi data sekarang lebih mungkin daripada sebelumnya dengan bisnis yang memiliki banyak aplikasi solusi perangkat lunak perusahaan untuk berkomunikasi secara internal dan eksternal. Solusi perangkat lunak aplikasi perusahaan favorit kami dicoba dan diuji, dan tentunya telah membantu banyak organisasi untuk tumbuh melalui alat komunikasi dan protokol! Beberapa contoh aplikasi perusahaan komunikasi yang kami sarankan untuk digunakan oleh bisnis adalah:
1) Zoom
Zoom adalah salah satu program perusahaan komunikasi favorit kami karena berbagai alasan. Salah satunya adalah aplikasi ini gratis dan orang dapat terhubung di seluruh dunia di mana saja dan kapan saja asalkan aplikasi tersebut diunduh dan dijalankan di ponsel pintar, laptop, dan PC mereka. Banyak bisnis paling sukses di dunia telah menggunakan Zoom untuk banyak keperluan komunikasi seperti:
Rapat
> Video Webinar
> Ruang konferensi
> Sistem Telepon
> Platform IM Bisnis
Ketika kita ditanya pertanyaan tentang jenis perangkat lunak apa yang membantu untuk bisnis besar, di antara semua contoh perangkat lunak perusahaan komunikasi yang tersedia di pasar saat ini, Zoom sejauh ini merupakan program yang paling disukai dan tepercaya. Kami merasa kemudahan dan popularitasnya menjadikannya alat komunikasi yang hebat untuk bisnis apa pun. Aplikasi umum lainnya termasuk: Skype, Google Hangouts, dan Appear.in
2) HootSuite
Perangkat lunak manajemen komunikasi perusahaan hebat lainnya yang kami rekomendasikan adalah HootSuite karena hampir semua orang ada di media sosial belakangan ini. HootSuite memungkinkan organisasi Anda tumbuh dengan berbagi konten, bertemu konsumen baru, dan membangun merek. Ini bertindak sebagai perangkat lunak kolaboratif yang memberikan banyak keuntungan seperti:
Mengizinkan Anda menjadwalkan konten terlebih dahulu dan menganalisis konten apa yang berfungsi di semua platform media sosial.
Ini adalah contoh aplikasi perusahaan komunikasi yang memungkinkan integrasi dengan alat populer seperti Google Drive, Mailchimp, dan Dropbox.
Dapatkan lebih banyak prospek prospek dengan memantau percakapan media sosial tentang merek Anda dan meningkatkan pos Anda ke khalayak yang lebih luas.
Platform manajemen media sosial umum lainnya meliputi: BuzzSumo dan Buffer
Perangkat Lunak Layanan Pelanggan
Memberikan layanan dan dukungan kepada pelanggan Anda yang berharga adalah kegiatan yang sulit hari ini karena jumlah saluran yang tersedia yang mereka gunakan untuk mengajukan pertanyaan, membuat permintaan, dan melaporkan masalah. Mengelola klien Anda adalah salah satu dari tuntutan kuat kami di sini di Klipfolio dan, untuk memastikan bahwa bisnis Anda mampu mengelola semua tugas layanan pelanggannya secara efisien, Anda perlu mempertimbangkan untuk menggunakan berbagai aplikasi perangkat lunak perusahaan layanan pelanggan seperti:
3) Interkom
Karena hampir semua produk dan layanan telah bergerak online, jangkauan pelanggan sekarang lebih mungkin daripada sebelumnya. Satu-satunya kelemahan untuk memiliki produk dan layanan online adalah sangat sulit untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, sebuah tantangan yang diselesaikan Intercom dengan memfasilitasi layanan pelanggan terbaik melalui:
Obrolan Instan Windows yang memungkinkan perwakilan layanan pelanggan untuk membantu pengunjung online dalam waktu nyata.
Melacak perjalanan konsumen Anda, yang merupakan semua aktivitas yang mereka mulai di situs web Anda.
Membuat profil konsumen tempat Anda dapat memfilter dan mengelompokkan untuk melihat konsumen potensial yang kembali dan mana yang tidak.
Platform obrolan percakapan umum lainnya adalah: Drift
4) MailChimp
Perangkat lunak layanan pelanggan tingkat perusahaan lain yang sangat kami sukai adalah MailChimp karena sejumlah besar alasan. Terutama, ini adalah platform gratis untuk mengembangkan bisnis untuk mengirim email, undangan, dan pengingat kepada semua konsumen. MailChimp juga memungkinkan kampanye pemasaran digital yang efektif yang:
> Kustomisasi kampanye email untuk mengidentifikasi yang berfungsi untuk demografi target dan yang tidak.
> Menyimpan daftar berjalan semua orang yang telah berlangganan bisnis Anda.
> Melacak semua aktivitas dalam bentuk statistik dan data yang dapat dianalisis.
> Mengizinkan integrasi dengan aplikasi yang sangat populer yang meliputi: Google Drive, DropBox, Wix, Bluehost.
> Platform email umum lainnya termasuk: Sendinblue dan ActiveCampaign
Perangkat Lunak Penjualan & Pemasaran
Dengan sebagian besar organisasi bisnis, efisiensi dan profitabilitas adalah tujuan utama dalam hal inisiatif penjualan dan pemasaran mereka. Inilah sebabnya mengapa ketika kita ditanya contoh aplikasi perusahaan mana yang paling cocok untuk penjualan dan pemasaran, kita tidak ragu untuk beralih ke 2 sistem perangkat lunak perusahaan ini:
5) Salesforce CRM
Dalam era digital, definisi perangkat lunak perusahaan terdiri dari kemampuan untuk mengintegrasikan inisiatif pemasaran dan penjualan ke dalam satu platform di mana organisasi dapat dengan mudah mengelola aktivitas mereka. Salesforce CRM adalah aplikasi tingkat perusahaan yang sangat bermanfaat untuk penjualan dan pemasaran karena membuat aplikasi berbasis cloud yang mudah digunakan yang membantu bisnis tetap terhubung dengan konsumen mereka. Ini menyediakan banyak fitur seperti:
Memungkinkan bisnis untuk menutup transaksi dengan platform Sales Cloud-nya.
> Menyediakan layanan pelanggan kelas dunia dengan Platform Cloud Layanannya.
> Membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran multi-saluran yang berfungsi untuk menangkap dan menargetkan calon pelanggan potensial.
6) Marketo
Salah satu contoh aplikasi perusahaan terbaik untuk merek yang ingin tumbuh melalui seni mendongeng adalah Marketo, yang merupakan platform perangkat lunak yang memberdayakan merek untuk menciptakan hubungan yang langgeng dengan konsumen pejudi di www.maboswinvip.com . Ketika datang ke aplikasi perusahaan vs aplikasi bisnis, Marketo adalah solusi terbaik dari kedua dunia yang dirancang untuk menghasilkan arahan, membangun hubungan yang mengubah mereka menjadi pelanggan, dan menumbuhkan hubungan. Aplikasi analisis bisnis dan pemasaran ini benar-benar salah satu yang paling populer di pasaran saat ini karena menyediakan banyak fitur yang memastikan keuntungan seperti:
Kampanye Email
> Kampanye Media Sosial
> Halaman Pendaratan
> CRM
> Manajemen Pimpinan
> Analisis
Platform otomatisasi penjualan dan pemasaran lainnya yang memberdayakan alur kerja komunikasi pelanggan untuk dicoba termasuk: Salesforce Pardot, HubSpot CRM dan Oracle Eloqua.